Con tanti cambiamenti nella società, sapere comunicare è diventato essenziale per tutti gli individui. E non solo per loro, le aziende devono anche preoccuparsi della comunicazione, principalmente tra i loro collaboratori.

La comunicazione organizzativa è di estrema importanza per le organizzazioni, poiché mira a trasmettere informazioni, prendere decisioni corrette e sviluppare relazioni che integrano e coordinano tutte le parti.

È fondamentale che le organizzazioni riconoscano sempre di più il ruolo della comunicazione come strategia di vantaggio competitivo per la vita dell'azienda.

Trasmettere informazioni in modo rapido e adeguato è una strategia fondamentale per il successo di un'organizzazione. Le aziende devono adottare sempre più processi che aiutano a flessibilizzare e divulgare l'informazione, facilitando così il suo flusso tra tutti i collaboratori.

È importante che l'azienda consideri la comunicazione come un'alleata per gli affari, poiché una buona relazione con i suoi pubblici, sia interni che esterni, assicura il riconoscimento nella società, valorizza le risorse e il potenziale dei suoi collaboratori e aiuta a rafforzare la reputazione e il marchio.

L'azienda deve contribuire all'esercizio della cittadinanza e alla valorizzazione del dipendente nelle intermediazioni dell'azienda. Una buona comunicazione tra i collaboratori può rivelare attenuanti che contribuiscono attivamente all'attività partecipativa professionale e personale di ciascuno.

L'alta direzione di qualsiasi organizzazione deve conoscere e credere nel potere della comunicazione interna, poiché è attraverso di essa, con una buona relazione con il pubblico interno, in modo efficiente, che l'azienda potrà trasmettere la sua immagine al pubblico esterno, poiché sono loro i responsabili di questa immagine.

Una gestione efficace della comunicazione migliora il clima organizzativo, aiuta a motivare i collaboratori che iniziano a fidarsi di più dell'azienda in cui lavorano, grazie a una maggiore interazione nei loro processi interni, esprimendo opinioni e partecipando alle decisioni, oltre a ridurre i costi e aumentare la produttività.

La comunicazione interna appare anche come una misura per risolvere i problemi dalla loro radice, poiché non solo nell'ambito aziendale, ma in qualsiasi altro, l'origine e la soluzione dei conflitti si riflettono nella comprensione delle persone e tra le persone, e un sistema di comunicazione interna facilita lo scambio di informazioni per questa comprensione.

Un team di grandi talenti, con livelli di motivazione elevati, è certamente uno dei punti circostanziali per il successo imprenditoriale. Considerando l'importanza dell'informazione, è corretto affermare che la comunicazione interna è uno dei punti principali. Questa affermazione deriva dal fatto che la comunicazione interna, quando è pienamente esercitata, è anche sinonimo di motivazione, poiché i dipendenti ben informati e integrati con l'organizzazione iniziano a sentirsi parte di essa, camminando nella stessa direzione. E non serve a nulla avere un gruppo ben motivato se non c'è interazione tra i suoi membri. Solo con una buona comunicazione è possibile potenziare la forza umana nell'azienda.

Le persone ben informate, consapevoli del processo in cui partecipano, producono di più, creano meno problemi e rimangono motivate.

Come Chat Seguro supporta questo processo

Chat Seguro è un sistema di comunicazione sicuro orientato all'ambiente aziendale, che supporta fortemente il miglioramento del processo di comunicazione interna. Ha funzionalità come messaggistica istantanea con conferma di lettura, messaggi di gruppo, trasferimento di file, lista di contatti controllata dall'amministratore, accesso remoto, cronologia di tutte le conversazioni disponibile per l'amministratore, grafici sulla quantità di scambio di messaggi, tra le altre.

Chat Seguro è stato basato sul mio progetto di laurea in Informatica, in cui è stato sviluppato un sistema di comunicazione interna per un'azienda con oltre 1000 collaboratori; il sistema ha avuto successo nella comunicazione dell'organizzazione. Sostenuto dai requisiti di questo progetto e dall'interesse di altre aziende, è stato sviluppato Chat Seguro.

Tra i principali vantaggi dell'utilizzo di un comunicatore proprietario possiamo evidenziare:

• Evita l'uso di comunicatori pubblici, come Skype e Facebook, che sono aperti ad altri utenti che non fanno parte del personale dell'azienda.
• Aumenta la riservatezza e l'integrità, evitando il rischio di fuga di informazioni aziendali, poiché l'accesso è riservato solo ai collaboratori.
• Risparmio di risorse come carta e telefonia.
• Aumento della produttività dei collaboratori.
• Maggiore rapidità nella presa di decisioni.
• Supporta i requisiti per l'implementazione del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI).
• Permette alle organizzazioni con unità fisicamente disperse di integrare le loro attività come se fossero tutte riunite in un unico spazio.

Chat Seguro può essere testato gratuitamente per 15 giorni, accedi e registrati sul nostro sito http://www.chatseguro.net/

Conclusione

La comunicazione interna deve raggiungere tutte le persone che compongono il gruppo funzionale, cioè tutta la gerarchia, dal livello operativo a quello amministrativo.

L'utilizzo dei diversi canali di comunicazione può rendere questo processo più efficiente e superare le barriere, consentendo l'interazione dei dipendenti nella presentazione di suggerimenti per migliorare la comunicazione nell'azienda.

La Comunicazione Interna nell'organizzazione deve essere prioritaria, i tabù devono essere abbattuti, i vecchi paradigmi saranno abbandonati per costruire un nuovo modello di comunicazione, in cui tutti i dipendenti saranno coinvolti e partecipi. Cercando di capire cosa pensano i dipendenti, definendo più chiaramente le loro responsabilità e qual è il loro ruolo nella strategia per raggiungere gli obiettivi.

Secondo uno studio che ha migliorato la comunicazione interna di un'azienda, la differenza positiva per il flusso operativo dell'azienda è stata evidente. Attività che prima occupavano un certo tempo, con il sistema, sono state realizzate e concluse in un tempo molto minore. Si è anche notato un aumento della motivazione dei dipendenti, motivo che, legato allo studio bibliografico, può essere considerato naturale, poiché quando i collaboratori sono informati sugli obiettivi dell'azienda, iniziano a sentirsi parte di essa, camminando nella stessa direzione. C'è stata anche un miglioramento nelle relazioni interpersonali tra i collaboratori. Persone che prima erano estremamente chiuse, non mostrando l'intenzione di relazionarsi con i colleghi di lavoro, attualmente si mostrano molto interessate ad aiutare i loro colleghi nell'esecuzione delle attività, attraverso consigli, osservazioni e feedback.

Genilto Dallo
CEO - Chat Seguro